01 Nhân viên Call Center

13/10/2015 10:32

Job Description

- Tư vấn sử dụng dịch vụ driVadz cho khách hàng.
- Tư vấn sử dụng dịch vụ quảng cáo cho các chủ xe, kí hợp đồng, xử lý sự cố phát sinh.
- Tư vấn kết nối hệ thống, kí hợp đồng, xử lý sự cố phát sinh chi nhánh, đại lý, văn phòng đại diện.
- Tư vấn và kí kết hợp đồng, xử lý sự cố phát sinh với nhà in.
- Tư vấn và kí kết hợp đồng, xử lý sự cố phát sinh với điểm rửa xe.
- Phê duyệt đăng ký Quảng cáo của chủ xe, soạn thảo hợp đồng quảng cáo với chủ xe. (Phối hợp với Phòng Kinh Doanh – Marketing, cộng tác viên, phòng QLDA khi có yêu cầu).
- Theo dõi, cập nhật tin tức của hệ thống web, theo dõi các đăng kí mới của khách hàng, chủ xe trên website. Theo dõi các hệ thống báo cáo trên website.

Job Requirement

* Yêu cầu chung:
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành Quản trị KD/Marketing/Thương mại/Hành Chính…
- Thông thạo các phần mềm văn phòng.
- Có khả năng nắm bắt nhanh hoạt động của hệ thống quản trị website, phần mềm Call Center.
* Yêu cầu về kỹ năng:
* Kỹ năng:
- Kỹ năng tổ chức và sắp xếp và phân loại tài liệu, hợp đồng.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
* Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc về hệ thống tư vấn khách hàng.
- Có kinh nghiệm và hiểu biết trong giao tiếp ngoài xã hội.
* Phẩm chất cá nhân:
- Có khả năng làm việc trong điều kiện áp lực cao.
- Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác.
- Tư duy sáng tạo.
- Ưu tiên hiểu biết về các loại xe, đời xe ô tô.
- Ưu tiên đã làm call center.
- Ưu tiên nữ, tuổi từ 22-30, giọng nói dễ nghe, ngoại hình khá.

Mức lương: Thỏa thuận

Ứng viên quan tâm vui lòng:

1. Gửi CV về địa chỉ email: leninhgiang@nci.com.vn

Lưu ý: Tiêu đề thư và tên file ghi rõ CV_Vị trí ứng tuyển_Họ tên (VD: CV_Nhân viên Call Center_Nguyễn Văn A).

2. Thời hạn nhận hồ sơ từ 14/08/2017 đến 15/09/2017. (Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm).

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ: Phòng hành chính nhân sự - Công ty CPĐT Bắc Thủ Đô

                            Số 19, Lô 1B, đường Trung Yên 11A, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội.

                            Điện thoại: 0243. 795 6162 (Ms. Giang)

 

Tác giả: driVadz.