Nhân viên chăm sóc khách hàng (Call Center) tại chi nhánh Hồ Chí Minh (01 người)

03/11/2015 10:28

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng, tài xế về các chương trình quảng cáo của công ty.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng.
  • Theo dõi và quản lý xe tham gia chương trình quảng cáo.
  • Thực hiện các công việc triển khai chiến dịch: ký kết hợp đồng, hỗ trợ lắp đặt GPS, chụp ảnh báo cáo, hỗ trợ cập nhật danh sách chủ xe lên hệ thống…
  • Tìm kiếm, mở rộng dữ liệu chủ xe.
  • Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành nhân sự, marketing… và các chuyên ngành khác có liên quan.
  • Ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc marketing và truyền thông. ƯU TIÊN ỨNG VIÊN CÓ KINH NGHIỆM TRỰC TỔNG ĐÀI.
  • Có kiến thức về tin học cơ bản, sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng excel, word...
  • Có tinh thần học hỏi nhanh chóng thích nghi sự thay đổi trong công việc. Có thể làm việc dưới áp lực cao khi các chiến dịch diễn ra thường xuyên, liên tục.
  • Năng động, hòa đồng, giao tiếp tiếp tốt, biết cách sắp xếp và giải quyết công việc nhanh gọn.
  • Có tính trung thực, nguyện vọng gắn bó lâu dài khi quản lý data chủ xe, data khách hàng của công ty.

Mức lương: 

  • 6-8 triệu/tháng (net) theo kinh nghiệm và phụ cấp theo các chương trình quảng cáo.

Quyền lợi được hưởng:

  • Có các chế độ đầy đủ của người lao động theo Luật lao động Việt Nam.
  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp với các đồng nghiệp đã có kinh nghiệm.
  • Được công ty đóng 100% bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
  • Được hưởng trợ cấp và chế độ khác theo quy định của công ty.
  • Được thưởng lương tháng thứ 13 theo kết quả kinh doanh của công ty.

Ứng viên quan tâm vui lòng:

1. Nộp hồ sơ trực tiếp tại Văn phòng chi nhánh Công ty hoặc gửi email về địa chỉ: leninhgiang@nci.com.vn.

2. Thời hạn nhận hồ sơ từ 24/07/2020 đến 05/08/2020. (Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm).

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH DRIVADZ

Trụ sở chính: Tầng 2, Tòa nhà VP2, Bán đảo Linh Đàm, phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Liệt, Thành phố Hà Nội.

Chi nhánh: Số 82, Đường số 11, Khu phố 5, Phường An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh.

Điện thoại: 0243. 795 6162/ 0975746160 (Ms. Giang).

Tác giả: driVadz.