Dành cho ứng dụng driVadz

Danh mục câu hỏi

 

A. ỨNG DỤNG

1. driVadz app là gì?

driVadz app là ứng dụng hỗ trợ các chủ xe khi tham gia dự án quảng cáo trên xe cá nhân. Ứng dụng được nghiên cứu, phát triển và giữ bản quyền bởi Công ty Cổ phần Đầu tư Bắc Thủ Đô.

2.Thiết bị của tôi không thể cài đặt driVadz?

Hiện tại, driVadz app chỉ hỗ trợ các thiết bị chạy trên 2 nền tảng Android & IOS. Ứng dụng tương thích với phiên bản Android 4.0 và IOS 6.0 trở lên. Nếu thiết bị của Quý khách đáp ứng đủ yêu cầu trên mà vẫn không thể cài đặt, hãy liên hệ với bộ phận kỹ thuật của driVadz qua tổng đài miễn phí: 1800 6825 để được hỗ trợ.

3. Tôi không tìm thấy app driVadz trên CH play (AppStore)?

Từ khóa tìm kiếm trên AppStore và CH play là: drivadz. Trong trường hợp gõ đúng từ khóa nhưng vẫn không tìm thấy, Quý khách có thể dùng link trực tiếp từ website hoặc liên hệ bộ phận kỹ thuật của driVadz qua tổng đài miễn phí 1800 6825 để được trợ giúp.

4. driVadz app có chiếm dung lượng nhiều không?

Ứng dụng driVadz rất gọn nhẹ, chỉ 3.4Mb trên Android và 6.3 Mb trên IOS. Việc tải, cài đặt ứng dụng không ảnh hưởng gì đến thiết bị của Quý khách.

5. Tôi không thể tải được ứng dụng trên AppStore (CH play)

Do ứng dụng có dung lượng nhẹ nên việc tải xuống thường rất nhanh. Trong trường hợp Quý khách không tải được, vui lòng kiểm tra kết nối mạng của thiết bị.

6. Ứng dụng có an toàn không, liệu có bị virus hay hack dữ liệu từ app khi cài không?

Đây là ứng dụng do đội ngũ kỹ thuật viên của driVadz phát triển, đã trải qua kiểm duyệt của Google và Apple. Quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi cài đặt.

7. Ứng dụng của tôi không kết nối được, khi tác động không có phản ứng.

Ứng dụng liên hệ trực tiếp với máy chủ của driVadz nên Quý khách vui lòng duy trì kết nối wifi hoặc 3g trong quá trình thao tác.

B. TÀI KHOẢN

1. Tôi đã có tài khoản tại driVadz, khi dùng ứng dụng có phải đăng ký tài khoản mới không?

Quý khách có thể sử dụng tài khoản sẵn có để đăng nhập ứng dụng. Ngoài ra, các tài khoản được đăng ký từ ứng dụng cũng có thể sử dụng các tính năng tại website drivadz.vn.

2. Khi tôi đăng ký tài khoản có thông báo hiện lên “Số điện thoại này đã được sử dụng”

Vì lí do nào đó, số điện thoại quý khách đăng ký đã được hệ thống dữ liệu của driVadz ghi nhận. Trong trường hợp này, Quý khách có thể liên hệ tổng đài miễn phí 1800 6825 để được trợ giúp.

3. Mã xác nhận là gì?

Mã xác nhận là một dãy số gồm 4 chữ số liền nhau (ví dụ: 1234) được driVadz gửi đến số điện thoại của Quý khách tại bước cuối cùng trong quá trình đăng ký tài khoản qua tin nhắn sms. Quý khách vui lòng điền đúng mã xác nhận tại ô yêu cầu để hoàn tất quá trình đăng ký.

4. Tôi có thể đăng ký bao nhiêu tài khoản trên driVadz app?

Trên cùng một ứng dụng đã được cài đặt, driVadz không giới hạn số tài khoản có thể đăng ký. Quý khách có thể đăng ký nhiều tài khoản cho các chủ sở hữu phương tiện khác nhau.

5. Một tài khoản có thể đăng ký bao nhiêu xe?

Với mỗi tài khoản, quý khách có thể đăng ký nhiều phương tiện xe khác nhau. Tuy nhiên số lượng này sẽ thay đổi tùy vào từng chiến dịch cụ thể.

C. THI CÔNG QUẢNG CÁO

1. Tôi có cần chọn chính xác loại xe khi đăng ký không?

Để việc phục vụ Quý khách được chu đáo, driVadz đề nghị Quý khách chọn đúng chủng loại xe tham gia chiến dịch.

2. Tôi có thể thay đổi điểm thi công quảng cáo đã đăng ký không?

Quý khách hoàn toàn có thể thay đổi điểm thi công quảng cáo đã đăng ký

3. Tôi có được lựa chọn điểm thi công quảng cáo không có tên trên app không?

Hiện tại, driVadz chỉ hỗ trợ thi cộng và các vấn đề kĩ thuật tại các điểm thi công quảng cáo có tên trong danh sách.

4. Tôi có cần đăng ký chính xác biển kiểm soát phương tiện không?

Các điểm thi công quảng cáo chỉ phục vụ những xe có biển kiểm soát đã được driVadz phê duyệt. Quý khách vui lòng đăng ký chính xác biển kiểm soát xe của mình


    
        Tắt/Close